¿Qué tecnologías considerar para el proceso de transformación digital en las empresas?

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¿Aún no sabes cómo enfrentar los retos de la transformación digital heredados desde el 2020? Aquí te decimos cuáles son las tecnologías base para comenzar a migrar los procesos empresariales hacia el ecosistema digital. ¡Mantente al tanto!

“Cambio”, es la palabra clave para la crisis que vivimos a nivel internacional por COVID-19. Y todo indica que las acciones de transformación digital en las empresas comienzan desde adentro hacia afuera.

Aunque para unos puede ser un proceso práctico, para otros resulta abrumador. El común denominador radica en el conocimiento de las tecnologías y las herramientas que facilitan el proceso digital de forma ágil y segura. El resultado es la consecución de los objetivos en menos tiempo. 

¿Cómo puedes empezar? Descúbrelo a continuación:

1. Metaverso

La idea de Mark Zuckerberg comienza a definir las tendencias para la realidad aumentada y realidad virtual. El objetivo de esta tecnología es crear experiencias digitales innovadoras que ofrezcan valor a servicios As a Service (MaaS), educación, marketing, entre otras. Utiliza recursos como experiencias Web 3D, Inteligencia Artificial y hardware.

2. Blockchain

Este modelo de encriptación continuará como una tendencia de transformación digital para los próximos años. Debido a la capacidad para responder ante la inseguridad digital, su uso comenzó a potencializarse en contratos inteligentes, logística y protección contra el robo de identidad. Sin dejar atrás las criptomonedas y su uso en transacciones que crecerá un 90% en los próximos años.

3. Biometría

Consiste en el uso de datos biométricos desde un único software para la validación de identidad, accesos, contratos de productos y servicios a distancia. Este tipo de tecnología ya no solo recurre a un elemento biométrico como huella o rostro, ahora se busca incluir hasta el olor como un dato de identidad.

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4. Video Firma

El video no solo es entretenimiento. Con el confinamiento, las financieras impulsaron la contratación de productos y servicios a distancia a través de la firma digital que incluye video firma y video acuerdo. Estos elementos reducen el repudio de firma y fraude por robo de identidad. 

Otro caso interesante es la videoconferencia para el onboarding digital, que mejora la experiencia del cliente y además, es seguro aún a distancia.

5. Ciberseguridad

La tecnología detrás de la ciberseguridad es la Inteligencia Artificial. Esta impulsa el análisis de información que se comparte en Internet. El contexto abarca todo el ecosistema digital; la seguridad de red, seguridad de aplicaciones, seguridad de la información, seguridad operativa y de negocios.

6. Onboarding digital

Esta es una de las tecnologías más asequibles que utiliza inteligencia artificial e incluso machine learning. Se puede integrar a través de una API o SDK en softwares empresariales. Además, responde a necesidades sensibles que requieran la verificación de identidad de nuevos clientes, usuarios o colaboradores a distancia.

7. Internet de las cosas (IoT)

La quinta generación de Internet (5G) trae consigo el exponencial desarrollo del IoT. Por varios años se enfocó a la domotización principalmente y ahora a sectores empresariales en educación, comercial y salud. El control y monitoreo a distancia a través de sensores ya es una realidad desde un smartphone, ahora se impulsa para construir ciudades inteligentes.

El contexto actual señala que la reciente crisis fue un impulso para acelerar la implementación de tecnologías en etapa de prueba. Diferentes empresas en Latinoamérica transitan de la digitalización a la transformación digital en la que llaman la nueva era digital de la web 3.0

Las ventajas de la transformación digital se basan en mejorar la experiencia, agilizar y modernizar procesos que mantengan competitivas a las empresas. Hoy el enfoque se inclina más hacia la seguridad, cultura medioambiental y reducción de costos. Además de la prevención para hacer frente a crisis venideras como epidemias o desastres naturales.

Decide por dónde comenzar:

• Considera los cambios que exige el sector
• Implementa acciones prácticas 
• Involucra a otras áreas para reducir tiempo y costos. 
  
  

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